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À propos de cette note

4,9 sur 5 287 avis

Ce chiffre est celui de la boutique, pas d'une pièce en particulier. Il est le même sur toutes les fiches, et rassemble les retours reçus depuis l'ouverture.

Un marque-page bleu, imprimé en petite série à partir d'un dessin original. Je suis Tiffany, illustratrice, et Wirney est mon atelier.

En stockFait et emballé à la main

En ce moment · emballage premium pour chaque commande

Fabriqué à la commande

Je lance l'impression et la préparation après votre achat, environ une dizaine de jours avant l'expédition.

Retour possible sous 14 jours

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

J'accepte les retours sur les articles non personnalisés, dans leur état d'origine. Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure à votre demande sont exclues du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

La marche à suivre est simple : écrivez-moi à tiffany771@live.fr avec votre numéro de commande et les articles concernés, avant de renvoyer quoi que ce soit. Je vous confirme l'adresse de retour.

Les frais de retour restent à votre charge. En revanche, aucun frais de restockage n'est retenu : vous récupérez le montant des articles, sans commission prélevée au passage. Conservez votre preuve d'envoi, le colis reste sous votre responsabilité jusqu'à son arrivée à l'atelier.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard dans les quatorze jours suivant la récupération de l'article retourné. Le délai d'affichage sur votre compte dépend ensuite de votre banque.

Emballage préparé à la main

Papier glacé imprimé spécialement et pochettes personnalisées : le colis se donne tel quel en cadeau.

Livraison offerte dès 50 € en France

En France, je prends les frais de port à ma charge dès 50 € d'achat. En dessous de ce montant, la livraison à domicile est facturée entre 4 et 4,50 € selon le total de votre panier.

Vers l'Union européenne, l'expédition est à 7,50 €. Vers le reste du monde, elle est à 7,50 € jusqu'à 200 g, puis 35 € au-delà.

Le tarif exact s'affiche à l'étape du paiement, avant tout engagement, selon le contenu du panier et l'adresse de destination.

Un marque-page bleu, imprimé en petite série à partir d'un dessin original. Je suis Tiffany, illustratrice, et Wirney est mon atelier.

Rien n'est fabriqué à l'avance : chaque exemplaire est produit à la commande, en France, ce qui demande environ une dizaine de jours avant l'expédition. Je prépare l'envoi à la main, glissé dans une pochette personnalisée avec un papier glacé spécialement imprimé, puis protégé avec soin.

Il arrive prêt à offrir, ou prêt à prendre sa place entre deux chapitres. C'est un objet simple, à garder pour vous ou à glisser dans un livre que vous offrez. Les articles non personnalisés sont repris pendant 14 jours, frais de retour à votre charge, sans aucun frais de restockage.

Rien n'est fabriqué à l'avance : chaque pièce est imprimée en petite série, puis préparée après votre commande. Wirney reste un petit atelier, votre colis passe entre mes mains. Comptez environ une dizaine de jours de fabrication avant l'expédition.

Ce délai varie selon le nombre d'articles commandés, la présence d'une pièce personnalisée et les périodes de forte activité, salons compris. Si votre panier contient une précommande, j'expédie l'ensemble en une seule fois, quand l'article attendu est prêt. Pour recevoir le reste plus tôt, passez deux commandes séparées.

Les frais de livraison sont calculés à l'étape du paiement, selon le contenu du panier et l'adresse de destination. Je vous communique un numéro de suivi dès que le colis quitte l'atelier.

Colis perdu, retardé ou abîmé à l'arrivée : écrivez-moi à tiffany771@live.fr en indiquant votre numéro de commande. Je reprends le dossier avec vous.

C'est le détail auquel je tiens le plus. Vos pièces sont glissées dans des pochettes personnalisées, puis enveloppées dans un papier glacé que je fais imprimer spécialement pour l'atelier.

Je prépare chaque colis à la main, un par un, et je le protège avec soin pour que le contenu arrive dans l'état où il est parti. Rien n'est emballé à la chaîne.

Le rendu est pensé pour être présentable tel quel. Une commande Wirney se donne en cadeau sans avoir à être réemballée : pas de papier à racheter, pas de sachet neutre à camoufler. La personne qui ouvre le colis voit d'abord un objet préparé pour elle.

Si la commande est pour vous, l'ouverture fait partie du plaisir. Si vous l'offrez, le travail est déjà fait.

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